Comment savoir si votre DPE est faux ?
Depuis le 1er juillet 2021, le DPE est opposable : l'acheteur ou le locataire peut se retourner contre vous s'il est erroné. Une mauvaise lettre peut aussi vous faire perdre de la valeur ou vous interdire de louer. Voici les signes qui doivent vous alerter :
- Un nouveau DPE donne une classe très différente de l'ancien, sans travaux entre les deux.
- Des données notées « inconnues » ou remplies par défaut, alors que vous avez des factures ou des éléments précis.
- Les travaux faits (isolation, fenêtres, chauffage) ne sont pas pris en compte.
- Le chauffage ou la production d'eau chaude ne correspondent pas à votre logement.
- Les surfaces ou le nombre de niveaux sont faux.
Une donnée mal saisie, ou notée « inconnue », peut coûter une lettre entière.
Que faire si votre DPE est erroné ? Les étapes
- Récupérez le DPE complet, avec son numéro d'enregistrement à l'ADEME. Il comporte toutes les données saisies.
- Relisez les données : type de chauffage, isolation, fenêtres, surfaces, eau chaude. Notez ce qui ne correspond pas.
- Réunissez vos justificatifs : factures de travaux, d'isolation, de fenêtres, de chaudière, plans.
- Faites relire votre DPE par un diagnostiqueur indépendant, qui vous dit si une erreur existe et laquelle (voir ci-dessous).
- Contactez le diagnostiqueur d'origine avec vos justificatifs et la liste des écarts, et demandez-lui un DPE corrigé.
- En cas de refus ou de désaccord, un nouveau DPE réalisé sur place par un autre diagnostiqueur, ou un conseil juridique, peuvent être nécessaires. Ceci n'est pas un avis juridique : pour une démarche contre un professionnel, rapprochez-vous d'un avocat ou d'une association de consommateurs.
Notre aide : relire votre DPE à distance
Nous analysons votre DPE sur pièces, partout en France, sans rendez-vous :
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| Sauvez votre DPE | Le minimum de travaux pour gagner une classe, et ceux qui ne serviraient à rien. | 149 € TTC |
| Sauvez + vérification complète | Tout ce qui précède, plus la relecture de votre DPE ligne par ligne : erreurs, oublis, points contestables. | 229 € TTC |
Réponse écrite sous 48 h. Cette analyse ne remplace pas un DPE officiel, qui exige une visite sur place : elle vous dit quoi faire avant d'en commander un.
Pourquoi un DPE peut-il être différent d'un autre ?
Un changement de classe n'est pas toujours une erreur : la méthode de calcul, les coefficients et les seuils ont évolué. Nous avons détaillé les raisons dans pourquoi votre DPE a changé de classe.
Questions fréquentes
Peut-on contester un DPE ?
Oui. Si vous pensez que votre DPE contient des erreurs, vous pouvez le faire relire, puis demander une correction au diagnostiqueur d'origine en lui fournissant vos justificatifs. En cas de désaccord, rapprochez-vous d'un avocat ou d'une association de consommateurs.
Mon DPE est F ou G alors que je pense qu'il est faux, que faire ?
Faites-le relire avant de baisser votre prix ou de renoncer à louer. Une donnée mal saisie peut coûter une lettre entière. Notre offre Sauvez + vérification complète (229 € TTC) relit votre DPE ligne par ligne.
Combien de temps pour avoir la réponse ?
Notre réponse écrite arrive sous 48 h, sans rendez-vous.
Faut-il refaire un DPE ?
Si une erreur est confirmée, un DPE corrigé ou un nouveau DPE sur place est nécessaire : seul un DPE officiel, qui exige une visite, a valeur légale.
Mon DPE est-il encore valable ?
Un DPE réalisé depuis le 1er juillet 2021 est valable 10 ans. Les anciens DPE ont des durées différentes : contactez-nous pour vérifier le vôtre.